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Madame, Monsieur, J'ai constaté que les pièces jointes d'un PDF sont corrompus sur lex.community si le PDF n'est pas au préalablement enregistré en mode PDF/A (sur certains lecteurs elles n’apparaissent tout simplement pas, sur d'autres seul le titre est visible). Pouvez vous corriger cette erreur s'il vous plaît ? Bien cordialement,

bebetebe78 il y a 8 mois

Madame, Monsieur, J'ai constaté que les pièces jointes d'un PDF sont corrompus sur lex.community si le PDF n'est pas au préalablement enregistré en mode PDF/A (sur certains lecteurs elles n’apparaissent tout simplement pas, sur d'autres seul le titre est visible). Pouvez vous corriger cette erreur s'il vous plaît ? Bien cordialement,

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#2 Administrateur

Bonjour,

Nous venons de tester la signature d'un parapheur avec un document PDF à signer contenant 2 pièces jointes, dont 1 document au format Word et 1 document au format XML.

Une fois signé, le PDF a été converti en PDF/A automatiquement par Lex Community et les 2 pièces jointes sont intactes.

Si vous pensez que le problème vient néanmoins de la plateforme Lex Community, n'hésitez pas à nous communiquer les informations nécessaires à l'adresse de courriel support-at-lex.community (après avoir remplacé -at- par @) pour que nous investiguions plus avant le problème.

Bien cordialement,
L'équipe Lex Community.